Panasonic de México, S.A. de C.V. (Panasonic) ubicado en Félix Cuevas 6, Piso 2 y 3, Colonia Tlacoquemécatl del Valle, en México, D. F., hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad para llevar a cabo el correcto tratamiento de los datos personales que usted proporciona al momento de adquirir productos de la marca Panasonic®, hacer efectiva su garantía, sin que aplique en la reparación fuera de garantía, participar en eventos y promociones, navegar en los sitios de Internet, así como cualquier actividad análoga por la cual se genera un vínculo con Panasonic a través de los distintos medios físicos, electrónicos, sonoros, ópticos, visuales, entre otros.

Algunos de los datos personales que Panasonic solicitará o tendrá acceso bajo su consentimiento, serán enunciativamente: nombre, números telefónicos, e-mail, dirección, edad, género y/o cualquier otro que se requiera para alcanzar las finalidades que más adelante se describe; en tal virtud, Panasonic por ningún motivo solicitará datos sensibles, tales como: origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas, preferencia sexual o aquellos que afecten la esfera íntima de los titulares y resulten innecesarios para los fines aquí determinados.

Es muy importante para Panasonic mantener contacto con cada una de las personas que muestran interés y preferencia en iniciar y mantener algún tipo de relación con ésta compañía, por ello en todo momento respetará la privacidad de los datos que le sean permitidos, brindándole la tranquilidad de que sus datos siempre estarán protegidos bajo las medidas de confidencialidad más estrictas que rigen a Panasonic, a través de diversos mecanismos de seguridad de la información, quedando sujetos a las finalidades propias del objeto de la empresa, entre las que se mencionan: la publicidad, promoción e información de los productos de su agrado, cumplir con los compromisos de garantía y calidad, procurar la correcta atención de sus solicitudes y propuestas, dar continuidad a su participación en eventos, cursos y estudios de mercado, y en general cualquier actividad compatible a las indicadas, para ofrecerle el mejor servicio personalizado que usted se merece, siempre con apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

En virtud de lo anterior, en algunos casos, resulta indispensable encomendar a personas física y morales ajenas al Grupo Panasonic (controladoras, subsidiarias y/o filiales de Panasonic), la información que usted permite a Panasonic, sin embargo estos encargados quedan obligados al cumplimiento de lo convenido en el presente aviso, limitando el uso de los datos personales de cada titular a las finalidades anteriormente indicadas. Panasonic en beneficio de los intereses de los titulares, ha entablado una relación con estos encargados a través de acuerdos de confidencialidad que prohíben la divulgación de la información que Panasonic les encomienda.

Por el simple hecho de compartir sus datos con Panasonic, podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO) o revocar su consentimiento al tratamiento de datos personales, a través del sitio http://ideasforlife.com.mx/arco/ o vía telefónica al número 01 800 847 72 62, para que Panasonic por conducto del departamento de Atención a Clientes gestione su solicitud.

Panasonic dará contestación en el tiempo otorgado por la normatividad aplicable, sin embargo los plazos quedarán condicionados a que el titular de los datos personales señale en su solicitud:

• i.   Nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta;
• ii.  Acredite fehacientemente su identidad, a través de algún documento oficial con fotografía, en el que aparezca el nombre y apellidos de la persona de quien se trate o bien, el solicitante esté debidamente facultado para tales efectos;
• iii. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y;
• iv.  Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Los términos aquí estipulados podrán ser modificados por Panasonic con posterioridad, por lo que le recomendamos revise periódicamente el Aviso de Privacidad en el sitio www.panasonic.com.mx

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Última actualización: Enero 2012